top of page

מדיניות החברה ואחריות

חברתנו אינה מספקת שירותי מדידה ו/או התקנה, נשמח להדריך אתכם/הקבלן המבצע כיצד להתקין בקלות ובמהירות!**** אחריות על אישור מידות סופיות לייצור הינה על הלקוח בלבד. עלות הובלה אינה כוללת הוצאות מנוף, אשר ישולמו ע"י הלקוח. באחריות הלקוח לעדכן במעמד ההזמנה, במידה ויש צורך בהזמנת מנוף. חשוב לציין- דקובריק ללא צבע מגיע בגוון חום ירקרק. חומר העמיד בלחות. זמני אספקה: איסוף עצמי בתיאום מראש מאזה"ת מעלות. דקובריק במשלוח עד הבית- 35 ימי עסקים מיום אישור סקיצות לייצור ע"י הלקוח. התשלום הוא בקבלת המוצר בצ'ק / מזומן / העברה בנקאית במקרה של ביטול עסקה משלב אישור ההזמנה ועד שלב הסקיצות- דמי ביטול בסך 400 ש"ח. לאחר שלב אישור הסקיצות לא ניתן לבטל את ההזמנה, שינויים בתוספת תשלום. אנא, קחו רגע. עברו על כל הפרטים. באישור הצעה אתם מאשרים שכל הפרטים נכונים ההצעה בתוקף 7 ימים מיום הפקתה

המשלוחים יבוצעו לאזורים בתוך ישראל למעט ישובים בודדים, אשר מולם יעשה התיאום למפגש מעבר המוצר בנקודה הקרובה ביותר הנתנת להגעתינו. דקובריק לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או לאי אספקה של המוצרים הנגרם כתוצאה מאחת הסיבות להלן:
מלחמה, מבצע צבאי, מבצע חרום ו/או נזקי טבע ו/או מאירועים שאינם בשליטתינו

כגון שביתות והשבתות משקיות ו/או עצירת ספקים וסחורות הדרושים לייצור, אספקה או הובלת המוצר.

אחריות:

האחריות הינה לתקופה של שלושה חודשים.

באילו פעולות תנקוט דקובריק  על מנת לטפל בבעיה?

דקובריק תבחן את המוצר ותחליט האם הוא מכוסה על-ידי תעודת אחריות זו. בהתאם לכך, לפי בחירתה, תדאג לתיקונו של המוצר הפגום או תחליפו במוצר דומה. במקרים מעין אלה,  תהיה אחראית לעלויות התיקונים וחלקי החילוף, זאת במידה והמוצר זמין לתיקון מבלי שתידרש להוצאות נוספות על מנת להגיע אליו. כל חלק פגום אשר הוסר במהלך עבודת התיקון יהפוך לרכוש דקובריק. במידה והפריט אינו נמכר עוד על-ידי דקובריק תספק דקובריק תחליף. דקובריק זכאית להחליט, לפי שיקול דעתה, מה יחשב כתחליף.

תנאי האחריות

תעודת האחריות תקפה החל מתאריך התשלום. נדרשת חשבונית קנייה מקורית כהוכחה.

חריגים

אחריות זו אינה חלה על מוצרים אשר אוחסנו או הורכבו באופן שגוי, כאשר נעשה שימוש בלתי הולם במוצרים, שימוש לרעה או בוצע בהם שינוי. כמו כן, האחריות אינה תקפה כשנעשה שימוש בשיטות ניקוי שאינן מתאימות או חומרי ניקוי לא מתאימים. האחריות אינה מכסה בלאי סביר עקב שימוש רגיל במוצר, חתכים או שריטות, או פגם אשר נגרם עקב פגיעה או כתוצאה מתאונה. האחריות אינה תקפה במידה והמוצרים מוקמו מחוץ לבית או בסביבה לחה למעט מוצרים המותאמים לתנאים אלו- כגון דקובריק אלומיניום ושאושרו על ידי דקובריק לשימוש בתנאים אלו, או במידה ונעשה בהם שימוש שאינו ביתי (אלא אם כן צוין אחרת). האחריות אינה מכסה נזקים נסיבתיים או נזקי תאונות.

bottom of page